SUN第61号（交運労協「悪質クレームアンケート調査」の公表）

ＪＲ東海ユニオンやＪＲ東海連合に集うグループ労組が協力した、交運労協「悪質クレー
ム（迷惑行為）アンケート」の調査結果が発表され、 多くの仲間が利用者から暴言や悪質ク
レームを受けている実態が明らかとなった。

回答いただいた組合員に御礼申し上げるとともに、今後も、悪質クレームを防止し
労働環境の改善を図るべく、業界ガイドラインの作成や法制化に向け、国会議員・交
運労協・ＪＲ連合等との連携を強化していく。

引き続き、交通運輸産業に従事する組合員の労働環境改善に向け取り組む！！